Hunde als willkommene Hotelgäste

von Sabrina Glanzmann

Oktober 20, 2019
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Wer mit Vierbeinern seinen Alltag teilt, möchte sie oft auch in den Ferien nicht missen. Nur kann es manchmal zur Herausforderung werden, das passende Hotel dafür zu finden. Was Schweizer Hotels bieten, um Gäste mit Hunden glücklich(er) zu machen.

Eine Hilfestellung bietet hier zum Beispiel die Plattform hundehotel.info. Das Suchportal bündelt die Adressen von über 500 hundefreundlichen Hotels in ganz Europa. Hundebesitzer sollen mit wenigen Klicks einen Überblick erhalten über die Infrastruktur und spezielle Angebote für Gäste mit Hunden.

Packages für den Hund
Eines der Schweizer Häuser, das auf dem Portal gelistet ist, ist das Steigenberger Grandhotel Belvédère in Davos. Für das Hotel ist es selbstverständlich, sich hundefreundlich zu positionieren. «Der Hund ist ein treuer Begleiter und vollwertiges Familienmitglied. Wieso sollten wir also den Hund als Gast ausschliessen?», fragt General Manager Tina Heide, die selbst zwei Hunde hat.

Das Hotel hat auf die Zunahme bei den Reservierungsnachfragen für Hunde reagiert und mit dem «Dog’s All Inclusive» ein Package spezifisch für Hundehalter aufgelegt. Dazu gehören die Gratis-Übernachtung für den Hund im Zimmer der Halter, eine Leckerli-Box bei Anreise, Näpfe im Zimmer und eine Hundedecke. Die Gäste erhalten auch Tipps für Gassi-Routen, und auf Wunsch wird für den Hund gekocht oder einen Spaziergänger organisiert. Tina Heide setzt voraus, dass Hund und Halter sich an die Spielregeln halten, die es selbstverständlich geben müsse. «Vom Chihuahua bis zur Dogge dürfen alle kommen, solange sie stubenrein, verträglich und gut erzogen sind.» Zu den Regeln des Hotels gehört auch, dass die Hunde nicht in alle Restaurants dürfen, damit sich andere Gäste nicht benachteiligt fühlen. Auch der Wellness- und Fitnessbereich sind tabu.

«Pet Manager» für tierische Gäste
Im Lenkerhof Gourmet Spa Resort an der Lenk ist eigens ein «Pet Manager» um das Wohl der tierischen Gäste besorgt. Mit Gernot Brendle hat diese Funktion ein Kenner inne. Seine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass die definierten Standards für einen Aufenthalt mit Hund eingehalten werden. Er steht den Gästen und auch Mitarbeitenden für Informationen zu Wanderungen, Ausflugszielen, Tierärzten oder -coiffeuren zur Verfügung und entwickelt Angebote. Alle Zimmerkategorien auf der ersten Etage sind mit Hunden erlaubt, und in der Tiefgarage steht sogar eine Hundedusche mit Shampoo und Tüchern zur Verfügung.

Tina Heide vom Belvédère in Davos meint: «Wenn es dem Vierbeiner gut geht, ist auch unser menschliche Gast entspannt und zufrieden. Dieses Ziel setzt sich jeder Hotelier.»