Ethiopian Airlines übertrifft mit Pünktlichkeit den Branchendurchschnitt

von Urs Huebscher

April 7, 2021
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Afrikas größter und führender Luftfahrtkonzern feiert 75 jähriges Bestehen

Die Ethiopian Airlines Group, Afrikas größter und führender Luftfahrtkonzern, der sich seit mehr als 75 Jahren des Bestehens zu einer der führenden Fluggesellschaften des Kontinents entwickelt hat, freut sich bekannt zu geben, dass sie in den letzten drei Monaten eine Pünktlichkeitsrate von 91% aller weltweiten Flugabflüge erreicht hat, während der Branchendurchschnitt bei 85% liegt. Die Fluggesellschaft hat in den Monaten Januar, Februar und März insgesamt 18.385 Flüge durchgeführt, bei denen sie 91% pünktliche Abflüge erreicht hat.

Wir haben aus den Rückmeldungen unserer Kunden erkannt, dass durch die COVID-19-Reiseanforderungen und insbesondere durch das Auslaufen der negativen PCR-Test-Zertifikate vieler Länder nach 72 Stunden pünktliche Abflüge und reibungslose Verbindungen wichtiger denn je geworden sind. Infolgedessen hat unser Gewinnerteam dies zu seiner obersten Priorität gemacht und Rekordwerte bei der Flugpünktlichkeit erreicht.

Tewolde GebreMariam, CEO der Ethiopian Airline Group kommentiert: „Als kundenorientierte Fluggesellschaft investieren wir erheblich in die Verbesserung unseres Kundenservices. Wenn sich Kunden für Ethiopian entscheiden, stellen wir sicher, dass sie die bestmögliche Erfahrung mit uns machen, einschließlich der pünktlichen Ankunft an ihrem Zielort. Die letzten drei Monate waren außerordentlich produktiv, was die Effizienz unseres Flugbetriebs angeht. Ich bin stolz auf mein Team, die sich dafür einsetzen, jegliche Unannehmlichkeiten für unsere geschätzten Passagiere zu vermeiden.

„Pünktlichkeit bezieht sich auf einen Abflug oder eine Ankunft einer Fluggesellschaft, die innerhalb von 15 Minuten nach der geplanten Zeit erfolgt. Pünktlichkeit ist für Passagiere von größter Bedeutung, da Verspätungen oder Annullierungen den Reiseplan beeinträchtigen und den Passagieren zusätzliche Kosten verursachen.

Ethiopian Airlines (Ethiopian) ist die am schnellsten wachsende Fluggesellschaft in Afrika. In den nun mehr als 75 Jahren ihres Bestehens hat sich Ethiopian zu einer der führenden Fluggesellschaften des Kontinents entwickelt, die in puncto Effizienz und operativem Erfolg konkurrenzlos ist. Ethiopian beherrscht den Löwenanteil des panafrikanischen Passagier- und Frachtnetzes und betreibt die jüngste und modernste Flotte zu 127 internationalen Passagier- und Frachtzielen auf fünf Kontinenten. Die Flotte von Ethiopian umfasst hochmoderne und umweltfreundliche Flugzeuge wie Airbus A350, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Boeing 777-300ER, Boeing 777-200LR, Boeing 777-200 Freighter und Bombardier Q-400 Doppelkabine mit einem durchschnittlichen Flottenalter von fünf Jahren. In der Tat ist Ethiopian die erste Fluggesellschaft in Afrika, die diese Flugzeuge besitzt und betreibt. Ethiopian setzt derzeit einen 15-Jahres-Strategieplan namens Vision 2025 um, der das Unternehmen zum führenden Luftfahrtkonzern in Afrika mit sieben Geschäftsbereichen machen soll: Ethiopian International Services; Ethiopian Cargo & Logistics Services; Ethiopian MRO Services; Ethiopian Aviation Academy; Ethiopian ADD Hub Ground Services und Ethiopian Airports Services und Ethiopian Express Services (Domestic). Ethiopian ist eine mehrfach ausgezeichnete Fluggesellschaft, die in den letzten sieben Jahren ein durchschnittliches Wachstum von 25 % verzeichnete.